Chính Sách Bảo Mật của j96

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

j96 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ hoặc mật khẩu thanh toán của bạn.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, kết quả trò chơi, thời gian đăng nhập, tần suất sử dụng và các tính năng bạn tương tác trên nền tảng.
• Thông tin thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và dữ liệu định vị khu vực (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến j96.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp, duy trì và cải thiện các dịch vụ giải trí trên nền tảng j96, bao gồm Lô Đề, Bầu Cua, Đá Gà, Nổ Hũ và Live Casino.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại một cách hiệu quả.
• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của cộng đồng thành viên tại Việt Nam.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi cần thiết.

3. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

j96 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán (như cổng ngân hàng, ví điện tử) để hoàn tất các giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đơn vị cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật cho j96 có thể tiếp cận dữ liệu hạn chế trong phạm vi công việc của họ, với cam kết bảo mật tuyệt đối.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, j96 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của j96 hoặc của các thành viên khác trên nền tảng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin, j96 đảm bảo rằng dữ liệu chỉ được sử dụng đúng mục đích đã nêu và không vượt quá phạm vi cần thiết.

4. Bảo Vệ Dữ Liệu Và Bảo Mật

j96 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin liên quan đến công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Quy trình xác thực hai yếu tố (2FA) có thể được kích hoạt để bảo vệ tài khoản của bạn.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khi sử dụng thiết bị công cộng.

5. Chính Sách Cookie

j96 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và tính năng. Dữ liệu này được xử lý tổng hợp và không nhận dạng cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Lưu lại các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là thành viên của j96, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà j96 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong những trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp được giải quyết.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ j96 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

j96 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ liên quan:

• Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Sau khi tài khoản bị đóng, một số thông tin có thể được giữ lại trong tối đa 5 năm để đáp ứng các yêu cầu pháp lý và kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nhật ký kỹ thuật (log) thường được xóa sau 90 ngày, trừ khi cần thiết cho điều tra bảo mật.

8. Bảo Vệ Trẻ Em

j96 là nền tảng giải trí chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn tin rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cho j96, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

9. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách j96 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Tính năng chat trực tiếp trên nền tảng j96, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch.